よくある質問
通所について
- 利用料金はどのくらいですか?
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介護度やリハビリ、入浴の有無により異なりますが、食費を含めて1日1,500円から2100円位となっています。それにリハビリ、入浴の金額が加算されます。要支援の方は、基本料金が1月2,500円から5,000円位となっております。
- 利用料金の支払いはいつ頃ですか?どうやって支払いますか?
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毎月15日前後に前月利用分の請求書を郵送、または利用時にお渡しします。お支払い方法は原則、口座引落(自動引落)でお願いしていますが、現金での支払い希望される場合は、契約時にその旨を伝えてください。振込みは行っておりません。口座引落を利用の場合は、毎月27日(土曜・日曜・祝日の場合は翌営業日)頃に引落となります。現金の場合は、請求書が届いた月の末日までにお支払いください。
- 送迎はどこまで可能ですか?
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送迎範囲は伊勢原全域、秦野市、平塚市、厚木市の一部となっております。伊勢原市以外でご利用される場合は、利用可能かどうかの確認をお願いします。
- 利用日に病院受診はしてもいいですか?
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医療保険と介護保険を同日に使うことができないので、利用日と病院受診が重なった場合は、お休みしていただくようになります。前日までに担当ケアマネジャーか当施設へご連絡ください。
- お休みする場合はどうしたらいいですか?
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前日17時までにお休みすることがわかっている場合は、担当ケアマネジャーか当施設へ直接ご連絡ください。当日、緊急でお休みする場合は、8時から8時半までの間にご連絡ください。ただし、当日の場合はキャンセル料としまして食費代740円をいただくことになります。
ショートステイについて
- どのような方が利用できますか?
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介護保険の認定を受けていて、要支援1~2、要介護1~5がある方は利用できます。
- 何日間の利用が多いですか?
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2泊3日から1週間位で利用される方が多いです。
- 一日にかかる料金はどのくらいですか?
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介護度、介護保険負担限度額証の有無にもよりますが、だいたい7,000円位となっています。
- 平日、土曜日以外の入退所の場合は送迎可能ですか?
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祝日は施設での送迎可能ですが、日曜日は家族送迎をお願いしています。また、日曜日は当施設が休みとなりますので、入所はご遠慮いただいております。
入所について
- どのような方が利用できますか?
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介護保険の認定を受けていて、要介護1~5がある方は利用できます。
- 特養(特別養護老人ホーム)と老健(介護老人保健施設)の違いは何ですか?
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特養は、常時介護が必要な要介護者を受け入れ、入浴・食事・排泄・健康管理など、日常生活に必要なお世話をするところです。老健では、上記の他、看護や医学的管理下での介護やリハビリテーション、その他必要な医療を受けることができ、自宅復帰を目指すことを目的としています。
- 老健は3ヶ月間しか入所ができないのでしょうか?
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病院や自宅などから入所された場合、3ヶ月間、リハビリテーションを実施し、自宅復帰へ向けての訓練をします。その間、自宅復帰が困難な方や他施設への入所待期中の方については入所継続のご利用頂くご相談も受けております。